ImmediateDialogs™ OPLOSSING : ivAssistant™
Messaging, en meer in het bijzonder voicemail, is functionaliteit die door millioenen klanten van (Mobiele) Service Providers gebruikt wordt. de gebruikersinterface van voicemail, via de telefoon,
biedt de mogelijkheid voor bellers een bericht op te nemen en voor de gebruiker om de voicemail instellingen te beheren. Het gebruikersgemak kan aanzienlijk worden verbeterd door de toegang tot de mailbox multichannel (web en spraak) te maken.
De mailbox wordt nog weer aanzienlijk bruikbaarder wanneer de gebruiker zelf eigen vragen kan toevoegen en op deze manier, voor de kleine MKB-er, eenvoudig geintegreerd kan worden met het CRM systeem.
|
 |
| ivAssistant™ |
|
Dialogs Unlimited heeft een multi channel messaging oplissing, ivAssistant™ genaam, ontwikkeld die volledig is gebaseerd op de ImmediateDialogs™ product familie.
Naast de volledige support van multi channel messaging (inclusief web, email, sms en spraak) is er een ook een aantal "messaging centre" schermen
om de berichten in de inbox te beheren als ook de werking van de voicemail, bijv voor voicemail kunnen audio files ge-upload worden
en verschillende manier om met de beller te interfacen kunnen worden geconfigureerd.
Links naar twee documenten die meer informatie bevatten zijn onder te vinden. |
|
